Dados Iniciais para Pedir Suporte


#1

olá a todos !

tenho observado que a maioria das pessoas quando pedem suporte, omitem informações que acho importantes;

são elas: sistema operacional incluindo versão, banco de dados e versão, versão do Java, quantidade de memoria RAM,

versão do Eclipse ou outro IDE, e versão do AdempiereLBR …

acho que essas informações ajudam bastante para que a comunidade possam responder as dúvidas com rapidez e eficácia;

não teria como fazer uma “máscara” onde as pessoas possam digitar esses dados, no momento de pedir ajuda?

é minha opinião apenas… o que acham?

abraços,


#2

Você precisa de ajuda? Tambem sou iniciante. mas tenho prazer em orientar como resolver o problema.


#3

olá ;

obrigado, neste momento não preciso de ajuda, mas ja obtive muita ajuda neste forum;

se voce está começando agora, recomendo a leitura dos posts aqui, são muito valiosos!

até breve.