Erro ao enviar e-mail de cotação


#1

Olá,

Estou com um usuário novo no sistema, criado com base em outros usuário que conseguem enviar e-mail de cotação diretamente pelo sistema, todas as configurações checadas, mas ao tentar enviar o e-mail aparece seguinte erro:

image

Já conferi com o usuário e senha, inclusive ele digitou várias vezes nos espaços correspondentes do cadastro de usuário, porém não tive resultados.


#2

Olá André, bom dia!
Você usa algum provedor de e-mail como Office365 ou GMail?
Att.