[Resolvido] Codificação de mensagens no envio de e-mail da NF-e

#1

Galera como posso corrigir esse erro de codificação no adempíere quando é enviado nota fiscal para o cliente

Anexo à este e-mail você está recebendo o arquivo XML da Nota Fiscal Eletrônica. Este arquivo deve ser armazenado eletronicamente por sua empresa pelo prazo de 05 (cinco) anos, conforme previsto na legislação tributária (Art. 173 do Código Tributário Nacional e § 4º da Lei 5.172 de 25/10/1966).

O DANFE em papel seguirá junto com a mercadoria e poderá ser arquivado para apresentação ao fisco quando solicitado. Todavia, se sua empresa também for emitente de NF-e, o arquivamento eletrônico do XML de seus fornecedores é obrigatório, sendo passível de fiscalização.

#2

Qual é a versão que está usando? Pegou o arquivo compilado ou compilou por ai?

Verifique se tudo está em UTF-8

#3

201911 peguei tudo compilado

#4

Está usando a interface web ou cliente java swing?

#5

estou usando o cliente java swing

#6

Clique em Ferramentas > Preferência e veja se a codificação está em UTF-8.

#7

esta sim, esse erro ja ocorre no email recebido.
image

#8

Pode ser que a aplicação dos scripts de migração não tenha ocorrido em UTF-8. Verifique na janela Mensagem, logado como System o conteúdo do registro LBR_EMailNFe. Lá vai ter o texto que é enviado e você pode verificar se está correto.

#9

verifiquei, alterei, coloquei apenas uma plavra para teste mas sempre chega errado, mesmo apos reiniciar banco, servidor etc.

image
image.png766x269 13 KB

image
image.png1588x278 15.2 KB

#10

Nesta mesma tela tem uma aba com as traduções, confira se o texto foi alterado também para o idioma pt_BR.

Se não estiver vendo a aba Tradução vá em Ferramentas > Preferência > Mostrar abas de tradução/idioma.

#11

Outra coisa, é importante colocar os acentos em HTML:

Este e-mail &eacute; enviado automaticamente, por favor n&atilde;o responda.<br /><br />Prezado cliente,<br /><br />Anexo &agrave; este e-mail voc&ecirc; est&aacute; recebendo o arquivo XML da Nota Fiscal Eletr&ocirc;nica. Este arquivo deve ser armazenado eletronicamente por sua empresa pelo prazo de 05 (cinco) anos, conforme previsto na legisla&ccedil;&atilde;o tribut&aacute;ria (Art. 173 do C&oacute;digo Tribut&aacute;rio Nacional e &sect; 4&ordm; da Lei 5.172 de 25/10/1966).<br /><br />O DANFE em papel seguir&aacute; junto com a mercadoria e poder&aacute; ser arquivado para apresenta&ccedil;&atilde;o ao fisco quando solicitado. Todavia, se sua empresa tamb&eacute;m for emitente de NF-e, o arquivamento eletr&ocirc;nico do XML de seus fornecedores &eacute; obrigat&oacute;rio, sendo pass&iacute;vel de fiscaliza&ccedil;&atilde;o.<br /><br />Para se certificar que esta NF-e &eacute; v&aacute;lida, queira por favor consultar sua autenticidade no site nacional do projeto NF-e (www.nfe.fazenda.gov.br), utilizando a chave de acesso contida no DANFE.<br /><br />

#12

Deu certo Alex. Obrigado